Glossar: Wichtige Definitionen rund um das Thema Facility Management

Aufgrund des zentralen Datenmanagements und der Verknüpfung von Prozessabläufen können in CAFM Systemen schnell und einfach Auswertungen über den gesamten Datenbestand durchgeführt werden.

Das Baumkataster ist ein Verzeichnis, in dem Bäume mit einer eindeutigen Kennzeichnung verwaltet werden. Dieses Kataster kann als Modul Bäume im Bereich der Anlagen- und Objektverwaltung in ein CAFM System integriert werden und bildet so gleichzeitig die Basis für die gesetzlich vorgeschriebenen Baumkontrollen.

Mit Hilfe des Bauprojektmanagements werden Bauprojekte verschiedenster Art gesteuert und dokumentiert. Eine übersichtliche Abbildung von Kosten, Projektstatus und Terminen ermöglicht im Bedarfsfall Korrekturmaßnahmen.

Das Aufbruchs- und Baustellenmanagement beschäftigt sich mit der Erfassung, Verwaltung und Auswertung von Aufbrüchen und Baustellen über den kompletten Prozessverlauf.

Bauunterhaltung bezeichnet die Aufrechterhaltung der Nutzbarkeit von Bauwerken. Die hiermit verbundenen Instandhaltungskosten umfassen neben den Kosten für die Instandsetzung und regelmäßige Wartung auch Kosten für den Austausch kompletter Gebäudeteile. Hinzu kommen Kosten für die Reinigung sowie für die Ver- und Entsorgung.

Der Bereich Bauwerke und Technische Anlagen umfasst neben den reinen Bauwerken alle daran angeschlossenen oder damit fest verbundenen technischen Anlagen oder Anlagenteile. Die Verwaltung erfolgt im Rahmen des Technischen Anlagenmanagements.

Das Benachrichtigungs- oder Meldemanagement dient dazu, sämtliche Entwicklungen und Termine der Arbeits- und Geschäftsprozesse im Blick zu behalten. Dazu gehören u.a. Wartungstermine, Gewährleistungsfristen, Störungsmeldungen, auslaufende Verträge oder auch Statusänderungen.

Immobilieneigentümer und Betreiber von Gebäuden und Anlagen unterliegen der gesetzlichen Betreiberverantwortung bzw. Verkehrssicherungspflicht und haben die Pflicht, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um Schäden anderer und der Umwelt zu vermeiden.

Der Begriff Betriebssteuerung findet sowohl im technischen als auch im kaufmännischen Kontext Verwendung. Während es bei der technischen Betriebssteuerung in erster Linie um Instandhaltung, Störfallmanagement und Prüfung von technischen Anlagen geht, kümmert sich die kaufmännische Betriebssteuerung um das Rechnungs- und Berichtswesen inklusive aller Verträge. Beide Aspekte lassen sich mit Hilfe von CAFM Software abbilden.

Building Information Modeling (kurz: BIM; deutsch: Gebäudedatenmodellierung) steht für die Methode einer optimierten Planung, Ausführung und Bewirtschaftung von Gebäuden durch den Einsatz von Software.
Eine Einsatzmöglichkeit ist die Übernahme von Daten aus der Planungsphase (sowohl Raumdaten als auch Daten der technischen Gebäudeausrüstung)  in ein CAFM-System als Basis für die Bewirtschaftungsphase.

Das Brandschutzmanagement beschäftigt sich mit der Verwaltung von brandschutzrelevanten Einrichtungen und Stoffen inklusive ihrer Instandhaltung sowie der Dokumentation aller nachweispflichtigen Prozesse.

BricsCAD® ist eine CAD-Plattform der Firma Bricsys zur Bearbeitung technischer Zeichnungen als Vektorgraphiken in 2D oder 3D. Basierend auf dieser Lösung deckt pit - CAD den gesamten Planungs- und Bauprozess von Gebäuden und der Gebäudetechnik ab.

Das Budget- und Kostenmanagement dient der kontinuierlichen Überwachung von festgesetzten Budgets und ermöglicht ein rechtzeitiges Einleiten von korrigierenden Maßnahmen.

CAD  steht für englisch Computer-Aided Design (deutsch: rechnerunterstütztes Konstruieren) und bezeichnet das Konstruieren von Produkten oder Bauwerken mit Hilfe von Software.
Die Softwarelösung pit - CAD deckt  im Zusammenspiel mit AutoCAD® oder BricsCAD® den gesamten Planungs- und Bauprozess von Gebäuden und der Gebäudetechnik ab.

CAFM steht für englisch Computer-Aided Facility Management und bezeichnet die Unterstützung des Facility Managements durch den Einsatz spezieller Softwarelösungen wie z.B. smart.IO.

CMMS ist die Abkürzung für englisch Computerized Maintenance Management System und beschreibt die systematische Unterstützung von Instandhaltungsabläufen durch Software.

Das Controlling hat zur Aufgabe, alle Unternehmensbereiche zu planen, zu steuern und zu kontrollieren. Im Controlling laufen die Daten des Rechnungswesen mit anderen Daten zusammen.

CRM steht für englisch Customer Relationship Management (deutsch Kundenbindungsmanagement) und umfasst die vollständige Planung, Steuerung und Durchführung aller interaktiven Prozesse mit den Kunden.

Datenerfassung und Dokumentation bilden den Basisprozess bei der Einführung eines CAFM-Systems.

Ein zentrales Daten- und Informationsmanagement stellt die vorhandenen digitalen Daten nutzerspezifisch und fachübergreifend unternehmensweit zur Verfügung.

Bei dem Dienstleister- und Handwerkerportal handelt es sich um eine Portallösung, bei der eine CAFM-Lösung sowohl von den internen Mitarbeitern als auch von externen Dienstleistern und Handwerkern genutzt wird. Reparatur- und Dienstleistungsaufträge werden hier in einem System abgebildet.

Dokumentenverwaltung bezeichnet die zentrale Verwaltung von Dokumenten aller Art (Briefe, Verträge, Protokolle, Fotos usw.) in einem CAFM-System.

Das Energiemanagement beschäftigt sich mit der Erfassung, Kontrolle und Analyse von Energie- und Verbrauchswerten.

ERP steht für englisch Enterprise-Resource-Planning und bezeichnet IT-Systeme, die für die Ressourcenplanung eines Unternehmens eingesetzt werden. ERP-Systeme können über Schnittstellen mit CAFM-Systemen verbunden werden.

Facility Management (FM) bezeichnet die Verwaltung und Bewirtschaftung von Gebäuden und deren technische Anlagen und Einrichtungen. Das Facility Management kümmert sich als Sekundärprozess darum, die Vermögenswerte eines Unternehmens (Gebäude, Anlagen und Einrichtungen) langfristig zu erhalten oder zu erhöhen. Die Aufgaben des FM können in technische, infrastrukturelle und kaufmännische Aufgaben aufgeteilt werden. Zur Unterstützung der FM Prozesse kommen häufig CAFM-Systeme zum Einsatz.

Die Fahrzeug- und Geräteverwaltung befasst sich mit der Organisation und Verwaltung von Firmenfahrzeugen und Geräten mit den jeweiligen Erweiterungen und Ausstattungen.

Das Modul Leitungsnetze für Fernwärme umfasst alle Daten zu Trassen, Leitungen, Armaturen sowie Schächten und Montageöffnungen und bildet die Basis für ein effiziente Verwaltung der Netzgewerke sowie für deren Instandhaltung und die gesetzeskonforme Dokumentation.

Flächenmanagement bezeichnet die Verwaltung von Gebäuden und Räumen nach DIN 277.

Die Flurstücksverwaltung dienst der Darstellung der Daten des amtlichen Liegenschaftskatasters (ALKIS®) und bildet die Basis für ein effizientes Liegenschaftsmanagement.

Für die Abbildung von Gas-Leitungen, Hausanschlüssen, Armaturen sowie Markierungen steht das Modul Leitungsnetze Gas zur Verfügung.

Gebäudemanagement bezeichnet alle Leistungen, die zum Betrieb und zur Bewirtschaftung von Gebäuden und Anlagen erbracht werden, und stellt einen Teilbereich des Facility Managements dar.

Die Gebäudetechnik umfasst sowohl die Gebäudeversorgungstechnik (Versorgung mit Strom, Wasser, Gas usw.) als auch die Gebäudetechnischen Anlagen (z.B. Aufzüge).

Die Fahrzeug- und Geräteverwaltung befasst sich mit der Organisation und Verwaltung von Firmenfahrzeugen und Geräten mit den jeweiligen Erweiterungen und Ausstattungen.

Das Gewährleistungsmanagement kümmert sich um alle Aufgaben, die im Rahmen der Gewährleistung eines Auftrages anfallen, wie beispielsweise die Verwaltung von Gewährleistungsansprüchen, das Erfassen und Dokumentieren von Mängeln oder die Auftragserteilung zur Mangelbeseitigung.

Geographische Informationssysteme bzw. Geoinformationssysteme (GIS) sind Systeme für die Erfassung, Bearbeitung, Organisation, Analyse und Präsentation von räumlichen Daten.
Die Kombination von GIS mit CAFM und CAD Systemen ermöglicht ein umfassendes zentrales Daten- und Informationsmanagement.

GLT ist die Abkürzung für Gebäudeleittechnik und steht sowohl für die Gebäudeleittechnik als Teil der Gebäudeautomation als auch für die Softwarelösung, mit der Gebäude überwacht und gesteuert werden.

Das Grünmanagement beschäftigt sich mit der Verwaltung und Dokumentation von Grünflächen, Bäumen und den Inventaren von Grünanlagen, Spielplätzen und Spielgeräten.

Bei der Grundstücksverwaltung geht es um die Verwaltung von Grundstücken, die aus einem oder mehreren Flurstücken bestehen, als Basis für ein effizientes Liegenschaftsmanagements.

Heizung / Kälte ist ein Modul der CAD-Lösung für die Gebäudeplanung und -technik.

Über ein Help Desk bzw. Ticketsystem können unternehmensweit Störungs- und Ereignismeldungen bearbeitet werden. Hierzu zählen neben der klassischen Schadensmeldung z.B. auch Reinigungsreklamationen, Schlüsselverlustmeldungen oder Bedarfsmeldungen für Material.

Unter Immobilienmanagement versteht man das lebenszyklusorientierte Management von Immobilien, bei dem es in erster Linie um die Verwaltung, Vermietung und Vermarktung geht, um einen langfristigen Einsatz der Ressource Immobilien zu erreichen.

Infrastrukturmanagement befasst sich mit allen Maßnahmen, die zur Erhaltung der Infrastrukturbestandteile (Straßen, Leitungsnetze Fernwärme / Gas / Kanal / Strom / Wasser) beitragen.

Instandhaltung bezeichnet alle technischen und administrativen Maßnahmen, die zur Erhaltung eines funktionsfähigen Zustandes von Anlagegütern erbracht werden. Dazu gehören Wartung (Maßnahmen zur Erhaltung der Funktion), Inspektion (Ermittlung des Ist-Zustandes, Bestimmung der Abnutzung und Definition von Maßnahmen), Instandsetzung (Maßnahmen zur Wiederherstellung eines funktionsfähigen Zustandes) und Verbesserung (Bündelung von Maßnahmen zur Verbesserung der Funktionssicherheit).

Inventur oder Inventarisierung bezeichnen die Bestandsaufnahme von Objekten nach bestimmten Kriterien. Die Ergebnisse werden in einem Inventar zusammengefasst.

Kabelmanagement beschäftigt sich mit der Verwaltung, Überwachung und Betriebstechnik von kabelgebundenen Netzen.

Heizung / Kälte ist ein Modul der CAD-Lösung für die Gebäudeplanung und -technik.

Leitungsteile und Bauwerke wie beispielsweise Haltungen, Leitungen, Schächte bzw. Becken, Pumpwerke oder Abscheider werden in dem Modul Leitungsnetze Kanal gemanagt.

Klima / Lüftung ist ein Modul der CAD-Lösung für die Gebäudeplanung und -technik.

Die Kosten- und Leistungsrechnung ist Bestandteil des internen Rechnungswesens. Ihre Hauptaufgabe ist die Bereitstellung von internen Informationen für die kurzfristige, operative Planung von Kosten und Erlösen. In CAFM-Systemen können diese Daten im Rahmen einer verursachergerechten Umlage von Flächenkosten auf Kostenstellen im Flächenmanagement abgebildet werden.

Das Adress- und Kontaktmanagement beinhaltet alle direkten (Adressstammdaten) und indirekten (Verträge, Aufgaben, Termine usw.) Adressdaten und bildet die Grundlage für alle weiteren Facility Management Prozesse.

Für das Bewirtschaften und Betreiben von Gebäuden und Anlagen gibt es ein Vielzahl gesetzlich vorgeschriebener Kontrollen und Prüfungen. CAFM-Systeme unterstützen nicht nur den Kontroll- und Prüfvorgang, sondern gewährleisten auch eine rechtsichere Dokumentation der Prüfprotokolle. Zu solchen Kontrollen zählen u.a. Baumkontrolle, Spielgerätekontrolle, Straßenkontrolle, Medizingerätekontrolle.

Das Budget- und Kostenmanagement dient der kontinuierlichen Überwachung von festgesetzten Budgets und ermöglicht ein rechtzeitiges Einleiten von korrigierenden Maßnahmen.

Der englische Begriff Legal Compliance wird im Deutschen häufig mit Regeltreue übersetzt und bezeichnet das Einhalten von Gesetzen und Richtlinien. CAFM-Systeme bieten mit dem Modul Legal Compliance Unterstützung bei der Beurteilung des rechtlichen Handlungsbedarfs, der sich aus den umfangreichen Bestimmungen des Arbeitsschutz- und Umweltrechts ergibt.

Als Leitungsnetz bezeichnet man mehrere, systematisch verbundene Leitungen, die der Ver- bzw. Entsorgung dienen (Fernwärme, Gas, Kanal, Wasser, Strom, Telekommunikation).
Netzinformationssysteme dienen der geometrischen und graphischen Dokumentation der Leitungsnetze von Ver- und Entsorgungsunternehmen.

Liegenschaftsmanagement umfasst die Verwaltung und Dokumentation von Grundstücksdaten sowie dazugehörigen Flurstücks-, Eigentümer-, Gebäude- und Miet-/ Pachtdaten.

Klima / Lüftung ist ein Modul der CAD-Lösung für die Gebäudeplanung und -technik.

Maintenance ist der englische Ausdruck für Instandhaltung.

Mängelmanagement umfasst alle Aufgaben, die im Zusammenhang mit Mängeln zu erledigen sind: Mangelerfassung, Mangelbeseitigung, Mangelklassifizierung sowie Maßnahmenplanung zur Mangelvermeidung. Das Modul Abnahme und Mängelmanagement bildet hierfür eine durchgängige Prozesslösung ab.

Als Medienleitungen werden Versorgungsleitungen für Wasser, Kanal, Gas, Fernwärme, Strom und Telekommunikation bezeichnet.

Sowohl das Medizinproduktegesetz (MPG) als auch die Medizinprodukte-Betreiberverantwortung (MPBetreibV) beinhalten zahlreiche Vorgaben für regelmäßige Kontrollen und Prüfungen von Medizingeräten und Arbeitsmitteln. Das Modul Medizingerätekontrolle unterstützt  bei der Organisation, Durchführung und Dokumentation der medizintechnischen Einrichtungen und den damit verbundenen Prüfungen.

Das Melde- oder auch Benachrichtigungsmanagement dient dazu, sämtliche Entwicklungen und Termine der Arbeits- und Geschäftsprozesse im Blick zu behalten. Dazu gehören u.a. Wartungstermine, Gewährleistungsfristen, Störungsmeldungen, auslaufende Verträge oder auch Statusänderungen.

Das Mietmanagement ist eine Ergänzung des Gebäude- oder Liegenschaftsmanagements und beschäftigt sich mit der Verwaltung von Mietverhältnissen, Mietflächen sowie Betriebs- und Nebenkosten.
Wird Mietmanagement als eigenständige Lösung eingesetzt, spricht man von Property Management. Hier geht es um die Verwaltung von Objekten, Adressen und Dokumenten sowie die dazugehörigen Facility Management Aufgaben.

Mobile Lösungen ergänzen die Desktop- und Weblösungen von CAFM Systemen. Sie kommen bevorzugt im Außendienst zum Einsatz und werden beispielsweise für Aufgaben aus den Bereichen Auftragsmanagement, Wartung und Instandhaltung, Grünpflege, Störmeldemanagement, Mängelmanagement, Zählwerterfassung, Qualitätsmanagement oder auch Reinigungskontrolle eingesetzt.

Die im Rahmen der Vermietung von Objekten anfallenden Nebenkosten lassen sich mit Hilfe eines CAFM-Systems schnell und einfach verursachergerecht zuordnen und abrechnen.

Als Leitungsnetz bezeichnet man mehrere, systematisch verbundene Leitungen, die der Ver- bzw. Entsorgung dienen (Fernwärme, Gas, Kanal, Wasser, Strom, Telekommunikation).
Netzinformationssysteme dienen der geometrischen und graphischen Dokumentation der Leitungsnetze von Ver- und Entsorgungsunternehmen.

Pflegemanagement bezeichnet alle Aufgaben, die im Rahmen der Pflege, Instandhaltung und Verkehrssicherung von Grün- und Grauflächen, Bäumen sowie Inventaren von Grünanlagen, Spielplätzen und Spielgeräten anfallen.

Mit Hilfe der Planverwaltung werden alle Pläne und Dokumente, die im Rahmen von Bauprojekten anfallen, strukturiert und transparent archiviert.

Der Begriff Produktions- bzw. Industrieanlage umfasst sämtliche Bauwerke und Einrichtungen eines Industriebetriebes inklusive des dazugehörigen Geländes.

Mit Hilfe des Projektmanagements lassen sich alle Arten von Bauprojekten steuern und verwalten.

Für das Bewirtschaften und Betreiben von Gebäuden und Anlagen gibt es ein Vielzahl gesetzlich vorgeschriebener Kontrollen und Prüfungen, beispielsweise im Rahmen der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), der Unfallverhütungsvorschrift (DGUV) oder des Medizinproduktegesetzes (MPG). Das Modul Prüfmanagement unterstützt nicht nur den Kontroll- und Prüfvorgang, sondern gewährleistet auch eine rechtsichere Dokumentation der Prüfprotokolle.

Das Qualitätsmanagement kümmert sich um die Definition von Qualitätsvorgaben und deren Kontrolle.

Die Raumbelegung gibt Auskunft darüber, welche Gebäudefläche wie genutzt wird und welche Ausstattung an diesem Ort vorhanden ist.

Das Raumbuch enthält die Ausstattung von Flächen und Räumen und bildet die Grundlage für das Flächenmanagement.

In dem Modul Räum- und Winterdienst werden Räum- und Kehrabschnitte sowie Einsatzbezirke mit den eingesetzten Fahrzeugen und Fahrern verwaltet und dokumentiert.

Raumreservierung umfasst neben der Belegungsplanung von Veranstaltungs- und Konferenzräumen auch die Verwaltung der jeweiligen technischen Raumausstattung und das Catering.

Der Bereich Reinigungsmanagement gliedert sich in die Gebäude- und Unterhaltsreinigung, die Industrie- und Reinraumreinigung sowie in die Reinigung von Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen.

Aufgrund des zentralen Datenmanagements und der Verknüpfung von Prozessabläufen können in CAFM Systemen schnell und einfach Auswertungen über den gesamten Datenbestand durchgeführt werden. Reports stellen die Ergebnisse anschaulich dar.

Sanitär / Laborbau ist ein Modul der CAD-Lösung für die Gebäudeplanung und -technik.

Im Schlüssel- und Schließmanagement werden mechanische und elektronische Schließsysteme unterschiedlicher Schließarten verwalten. Die Schließarten werden in einer Schließmatrix dargestellt.

CAFM-Systeme können über Schnittstellen mit anderen Softwarelösungen wie beispielsweise ERP, CAD oder GIS Lösungen verbunden werden.

Das Störfallmanagement reicht von der Erfassung einer Störmeldung über die Beauftragung von Dienstleistern bis hin zur Dokumentation des Störfalls.

Spielgeräte und Spielplätze müssen im Rahmen der Verkehrssicherheitspflicht regelmäßig sicherheitstechnisch kontrolliert werden. Das Modul Spielgerätekontrolle unterstützt bei der Organisation, Durchführung und Dokumentation dieser Kontrollen.

Als Standortmanagement bezeichnet man die Verwaltung einer Liegenschaft eines Unternehmens mit allen dazugehörigen Bauwerken und Anlagen.

Für die Durchführung und rechtssichere Dokumentation von Straßenkontrollen inklusive der dazugehörigen Inventare ist es wichtig, dass eine übersichtlich Bestandsdokumentation von Straßen und Beschilderungen vorliegt.

Leitungskomponenten wie z.B. Trassen, Kabel, Hausanschlüsse und Zähler werden in dem Modul Leitungsnetze Strom ebenso verwaltet wie Trafos und Umspannanlagen. Auf diese Weise lassen sich problemlos alle Objektbeziehungen für Nieder-, Mittel- und Hochspannung abbilden.

Technisches Anlagenmanagement befasst sich mit der Verwaltung und Organisation von technischen Anlagen, Bauwerken und Leitungsnetzen. Zu den Kernaufgaben zählen Anlagen- und Objektmanagement, Instandhaltungsmanagement,  Betriebsmanagement sowie Servicemanagement.

Das Modul Leitungsnetze Telekommunikation ist die Basis für das planerische, technische und kaufmännische Management aller entsprechenden Leitungskomponenten und Bauwerke (z.B. Signalleiter, Fernmeldeleiter oder Schächte).

Leitungsteile und Bauwerke für die Trinkwasserversorgung - also beispielsweise Hydranten, Druckregelanlagen, Ventilanbohrschellen oder auch Mannlöcher und Schächte - werden in dem Modul Leitungsnetze Wasser abgebildet und mit allen Objektbeziehungen verwaltet.

Das Umweltschutzmanagement hat neben einer weitgehenden Abfallvermeidung die Verwertung bzw. umweltverträgliche Entsorgung von unvermeidbaren Abfällen sowie die Minimierung von Emissionen und des Rohstoff- bzw. Energieeinsatzes zum Ziel.

Das Umzugsmanagement beschäftigt sich mit der Neuordnung von Arbeitsplätzen und den damit verbundenen Aufgaben wie z.B. Variantenplanung von Umzügen, Ermittlung der benötigten Arbeitsplätze inklusive Inventar oder Erstellung von Umzugsjournalen sowie Umzugsetiketten.

Das Modul Arbeitsschutz und Sicherheit bietet Unterstützung bei der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und hilft, den Arbeits- und Gesundheitsschutz im Unternehmen zu verbessern.

Utility Management beschäftigt sich mit Planung, Dokumentation, Betrieb und Instandhaltung von Leitungsnetzen und Technischen Anlagen bzw. Bauwerken.

Aufgaben aus dem Bereich Versorgung (Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Telekommunikation) lassen sich mit einem CAFM System genauso abbilden wie Entsorgungsaufgaben (Abwasserbeseitigung). Das Modul Leitungsmanagement bildet dabei die Basis für das planerische, technische und kaufmännische Management der jeweiligen Netzgewerke,  deren Instandhaltung sowie die gesetzeskonforme Dokumentation.

Für die Verwaltung von Straßen und Verkehrsanlagen steht das Modul Straßenmanagement zur Verfügung.

Immobilieneigentümer und Betreiber von Gebäuden und Anlagen unterliegen der gesetzlichen Betreiberverantwortung bzw. Verkehrssicherungspflicht und haben die Pflicht, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um Schäden anderer und der Umwelt zu vermeiden.

Das Vertragsmanagement umfasst die Verwaltung von Verträgen aller Vertragsarten mit ihren spezifischen Merkmalen und den zugehörigen Laufzeiten und Fristen.

CAD und GIS Viewer bieten die Möglichkeit, Dateien (z.B. DWG) und Karten, die mit spezieller Software erstellt wurden, anzuzeigen, ohne dass die Fachwendung auf dem betreffenden Arbeitsplatzrechner installiert sein muss.

Instandhaltung bezeichnet alle technischen und administrativen Maßnahmen, die zur Erhaltung eines funktionsfähigen Zustandes von Anlagegütern erbracht werden. Dazu gehören Wartung (Maßnahmen zur Erhaltung der Funktion), Inspektion (Ermittlung des Ist-Zustandes, Bestimmung der Abnutzung und Definition von Maßnahmen), Instandsetzung (Maßnahmen zur Wiederherstellung eines funktionsfähigen Zustandes) und Verbesserung (Bündelung von Maßnahmen zur Verbesserung der Funktionssicherheit).

Für das effiziente Management von Wasserleitungen und Bauwerken für die Trinkwasserversorgung - also beispielsweise Hydranten, Druckregelanlagen, Ventilanbohrschellen oder auch Mannlöcher und Schächte - steht das Modul Leitungsnetze Wasser zur Verfügung.

Mit Hilfe von Webclients können GIS, CAD und CAFM Module einer großen Zahl von Anwendern zur Verfügung gestellt werden. Im Mittelpunkt stehen eine schnelle und einfache Bedienung sowie die optimale Aggeragation von Informationen.
WebGIS Lösungen werden für schnelle Auskünfte und räumliche Auswertungen eingesetzt.

Ein Werksinformationssystem bündelt alle Informationen zu Gebäuden, Technischen Anlagen, Straßen sowie Leitungsnetzen (Gas, Strom, Wasser, Abwasser, Telekommunikation) auf dem Werksgelände und verknüpft hierbei Geodaten mit den verschiedenen Fachdaten.

In dem Modul Räum- und Winterdienst werden Räum- und Kehrabschnitte sowie Einsatzbezirke mit den eingesetzten Fahrzeugen und Fahrern verwaltet und dokumentiert.

Beim Workspace Management steht die Verwaltung der Arbeitsplätze mit Benutzerprofilen und Oberflächen auf unterschiedlichen Geräten im Mittelpunkt.

Das Workforce Management befasst sich mit der Personaleinsatzplanung (u.a. Arbeitszeiterfassung, Aufgabenmanagement, Arbeitsplanung).

Im Rahmen des Energiemanagements werden die Zählerwerte für die Medien Strom, Gas, Wärme, Öl, Festbrennstoffe/Biomasse, Wasser und Abwasser erfasst.

Zustandsbewertung bezeichnet die Bewertung des qualitativen Zustands baulicher Anlagen und Straßen.