Übersicht Benachrichtigungsmanagement
Funktionsübersicht
- Frei konfigurierbare Auslöser für die Benachrichtigung (Wartungstermin, Terminüberschreitung, auslaufender Vertrag, Ablauf Gewährleistungsfrist, Statusänderung, Störung usw.)
- Frei wählbare Zeitpunkte für die Benachrichtigungsstufen (z.B. 45 Tage vor Fristablauf, 5 Werktage vor Wartungstermin, 1 Tag nach Ausbleiben der erwarteten Statusänderung)
- Verknüpfung einzelner Benachrichtigungsstufen zu einer Benachrichtigungskette
- Freie Festlegung der zu benachrichtigenden Personen (interne Mitarbeiter, externe Dienstleister usw.)
- Individuelle Festlegung des Inhalts der Benachrichtigung (Erinnerung per E-Mail oder SMS, automatisch generierter Auftrag usw.)
- Frei konfigurierbare Prozesse (z.B. bei Erreichen des Mindestlagerbestands eine Bestellung generieren)
Standardauswertungen
- Aufgaben / Aufträge mit Terminüberschreitung
- Gewährleistungsfristen
- Wartungstermine
- Auslaufende Verträge
Mobile Anwendungen
- Die Daten des Benachrichtigungsmanagements können direkt in mobile Anwendungen eingebunden werden, z.B. bei der automatisierten Auslösung von Aufträgen mit Übermittlung an das mobile Auftragsmanagement.
